Whitchurch – Incident de sécurité sur site

Le 14 août 2024 à 2 h 59, notre équipe du centre de télésurveillance a reçu une alerte de mouvement provenant de l’une de nos tours de vidéosurveillance sur site. L’équipe d’exploitation de l’ARC a immédiatement accédé à l’ensemble des systèmes pour examiner les images en direct et déterminer la cause du déclenchement.

Très rapidement, ils ont pu identifier deux hommes en survêtement pénétrant illégalement dans l’enceinte du site, clairement signalée comme interdite d’accès. À 3h02, notre opérateur a diffusé un avertissement audio en direct depuis la tour la plus proche pour informer les intrus que leur présence avait été détectée et qu’ils devaient quitter les lieux immédiatement. Cet avertissement ayant été ignoré, nos agents de sécurité sur site ont été contactés, informés de la situation et guidés en temps réel vers l’emplacement des intrus.

À 3h10, la police a également été informée de la situation et a indiqué à notre opérateur qu’une équipe se rendait sur place. Pendant ce temps, nos agents de sécurité avaient localisé les intrus, qui ont tenté de fuir avant d’être appréhendés. La police est arrivée sur les lieux à 3h16 et a procédé à l’arrestation des intrus, qui ont ensuite été emmenés au poste local.

Notre interlocuteur client a été immédiatement informé de la situation et s’est dit soulagé que l’incident ait été résolu sans dommage matériel, sans perte d’actifs et sans blessé.

Lors de l’inspection initiale du site avec notre client, il a été convenu qu’en raison de la taille et de la configuration du site, plusieurs solutions de sécurité devaient être mises en œuvre pour couvrir l’ensemble des incidents potentiels. Grâce à la combinaison de la technologie et de la sécurité physique, cet incident a été géré et résolu avec succès en seulement 17 minutes après l’alerte initiale.

Illustration : Rouge = Intrus, Vert = Agents de sécurité, Bleu = Police